Tham khảo

Pháp lý của jhi88 được xây dựng cho người chơi Việt

Chúng tôi vận hành theo các tiêu chuẩn minh bạch về dữ liệu, thanh toán và quyền tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
jhi88 Pháp lý của jhi88 được xây dựng cho người chơi Việt
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Yêu cầu hỗ trợ pháp lý hoặc dữ liệu cá nhân

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ jhi88 qua nhiều kênh để hỏi về chính sách dữ liệu, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo vấn đề thanh toán.

Hỗ trợ qua ứng dụng Mở phần Cài đặt > Hỗ trợ > Câu hỏi pháp lý. Gửi câu hỏi và nhận phản hồi trong vòng 24 giờ từ đội chuyên biệt.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, báo cáo hoặc thắc mắc chính sách tới địa chỉ được cung cấp trên trang Hỗ trợ.
Cổng yêu cầu dữ liệu cá nhân Truy cập phần Tài khoản > Quyền riêng tư để tải xuống dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu chỉnh sửa trong vòng ba ngày.
TIN CẬY & AN TOÀN

Cách jhi88 xử lý quyền riêng tư và tài khoản

jhi88 tuân theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để bảo vệ mật khẩu, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bất kỳ tài liệu xác minh nào.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa một chiều ngay khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu gốc, chỉ mã hóa được xác minh.

Bảo mật giao dịch thanh toán

Mọi lệnh nạp, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xác minh bằng OTP hoặc thẻ ngân hàng của bạn trước khi hoàn tất.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để nhớ tài khoản và tùy chọn chơi. Bạn có quyền từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không mất quyền truy cập.

Lưu trữ dữ liệu dài hạn

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong ba năm. Dữ liệu thanh toán được lưu theo quy định địa phương; bạn có thể yêu cầu ghi chép lại bất kỳ lúc.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ. Lịch sử thanh toán sẽ được giữ lại; dữ liệu trò chơi được xóa sau 30 ngày.

Kiểm tra quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu được jhi88 lưu về bạn qua phần Tài khoản > Quyền riêng tư. Tải xuống bản sao XML bất kỳ lúc nào.

Thắc mắc về pháp lý và dữ liệu

Có. Để xác minh danh tính và tuân thủ quy định địa phương, chúng tôi yêu cầu hình ảnh CMND hoặc hộ chiếu tại lần xác minh đầu tiên. Nếu bạn cần rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu. Mọi tài liệu được lưu trữ được mã hóa và chỉ được dùng để xác minh.

Không, trừ các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thông tin để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin với cơ quan chức năng.

Vào Tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa dữ liệu và chọn loại thông tin bạn muốn xóa. Chi tiết trò chơi sẽ được xóa trong 30 ngày; dữ liệu thanh toán được giữ lại theo luật địa phương. Liên hệ hỗ trợ nếu cần hỗ trợ.

Không. Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Gửi yêu cầu đặt lại, xác minh OTP, và tạo mật khẩu mới trong vòng năm phút. Tài khoản không bị mất dữ liệu trong quá trình này.

Cookie nhớ tài khoản đăng nhập, tùy chọn hiển thị yêu thích, và thống kê cơ bản như số lần vào. Không có theo dõi hành vi bên ngoài ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong Cài đặt hoặc tắt chúng trên thiết bị mà không mất quyền truy cập.

Lịch sử thanh toán được mã hóa và lưu trữ để xác minh giao dịch, phòng chống gian lận, và tuân thủ luật địa phương. Bạn có thể xem lại tất cả các giao dịch trong phần Lịch sử ví. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết này với bên ngoài.

Không. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ jhi88, không phải trên điện thoại. Xóa ứng dụng chỉ xóa bản sao cục bộ. Khi bạn tải lại ứng dụng, tài khoản vẫn ở đó với đầy đủ dữ liệu.