Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản jhi88 được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chơi trực tiếp trên điện thoại, những thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và…

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24 giờCasino trực tiếp và slot
jhi88 Quyền riêng tư tài khoản jhi88 được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các đường dây hỗ trợ chính sách bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản, tải xuống dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, chúng tôi có các kênh hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng.

Trò chuyện hỗ trợ trong ứng dụng Mở ứng dụng jhi88, vào Cài đặt > Hỗ trợ, gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vòng 4 giờ.
Email bảo vệ dữ liệu Gửi chi tiết tài khoản, loại yêu cầu (xóa, tải xuống) và danh tính xác minh tới địa chỉ hỗ trợ chính thức. Xác minh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ưu tiên.
Tài khoản trực tuyến trong lobby Chọn Ví Tài Khoản từ menu chính, vào Bảo Mật > Quản lý Quyền, gửi mẫu đơn trực tiếp. Hệ thống tự động xác nhận trong 24 giờ.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Thực hành bảo mật và lưu giữ dữ liệu jhi88

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa TLS 1.2 từ khi bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền.

Mã hóa giao dịch toàn bộ

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, yêu cầu đi qua tunnel TLS 1.2 được xác minh lại. Không dữ liệu gốc được lưu trên máy chủ công khai.

Quyền kiểm soát ví của bạn

Thay đổi mật khẩu, thêm xác minh hai yếu tố (2FA) qua SMS, hoặc khóa tạm thời ví từ Cài đặt > Bảo Mật. Bạn kiểm soát toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản chính thức jhi88.

Lưu giữ hồ sơ ghi nhận

Các giao dịch được lưu giữ trong 7 năm theo pháp luật tài chính địa phương. Bạn có thể tải xuống báo cáo giao dịch từ Ví Tài Khoản bất kỳ lúc nào để kiểm tra hoặc làm bằng chứng khiếu nại.

Xử lý yêu cầu xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Hồ sơ ghi nhận thương mại vẫn được giữ lại để tuân thủ luật pháp, nhưng tách khỏi tài khoản của bạn.

Cookie và lựa chọn theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên (không lâu dài) để theo dõi ngoại hình, ngôn ngữ, và nút ưa thích trên tài khoản của bạn. Không cookie theo dõi bên thứ ba; bạn có thể vô hiệu hóa tất cả từ trình duyệt.

Liên hệ yêu cầu sửa đổi dữ liệu

Có thắc mắc về dữ liệu được lưu giữ hoặc muốn yêu cầu sửa đổi? Liên hệ hỗ trợ với tài khoản, loại sửa đổi và chi tiết xác minh. Phản hồi chính thức trong 5 ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt khi đăng ký hoặc quản lý ví. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi tin nhắn trực tiếp trong ứng dụng.

Không. Chúng tôi chỉ gửi email xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc thông báo rút tiền. Bạn có thể tùy chỉnh tùy chọn thông báo từ Ví Tài Khoản > Gửi thư. Chúng tôi tuân thủ yêu cầu không gọi và không gửi tin nhắn quảng cáo không được phép.

Có. Dữ liệu cá nhân, mật khẩu, lịch sử kèo và thông tin ví sẽ được xóa trong 30 ngày. Hóa đơn giao dịch được giữ lại 7 năm cho mục đích kiểm toán tài chính, nhưng không liên kết với tài khoản cũ của bạn.

Mở ứng dụng, vào Ví Tài Khoản > Bảo Mật > Quản lý Quyền > Tải xuống Dữ liệu. Một tệp CSV chứa tất cả dữ liệu tài khoản, giao dịch và hoạt động sẽ được gửi vào email xác minh của bạn trong 24 giờ.

Có. Mỗi giao dịch được mã hóa TLS 1.2 từ ứng dụng đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết PIN hoặc OTP. Phát hiện gian lận tự động khóa ví nếu có hoạt động bất thường.

Có. Vào Cài đặt > Bảo Mật > Bật Xác minh Hai Yếu Tố. Bạn có thể chọn xác minh qua SMS (gửi OTP) hoặc ứng dụng xác thực (Google Authenticator, Authy). Mỗi đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã xác minh.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập email tài khoản. Một liên kết đặt lại sẽ được gửi. Nếu nghi ngờ truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay—chúng tôi có thể khóa ví tạm thời và xác minh hoạt động.

Chúng tôi có ba cách để bạn liên hệ. Mở ứng dụng > Hỗ trợ > Câu hỏi về Quyền riêng tư; gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chính thức với tên tài khoản; hoặc chọn Quản lý Quyền trong Ví để gửi mẫu đơn chính thức. Phản hồi trong 24-48 giờ.